EMAIL / 首选通道
客服邮箱
support@macau8888-xinjingpu.com.cn
需要留下书面记录的事都走邮箱：授权申请、使用场景说明、素材共建意向、下载遇到的具体问题。写清用途和载体，回信可以直接给出对应条目的授权范围。
- 资料库申请请在邮件标题注明“资料库申请”
- 商业展示类授权需随信提交使用场景说明
- 邮件在工作日内当天查看，按收件顺序处理
CONTACT · 对接通道
先把事说清楚，再找人对接
澳门新京葡8888 把资料授权、栏目合作和报道引用分成几条固定路径。发信之前看清自己属于哪一类，写清用途与载体，客服和编辑就能直接落到具体素材上，少一轮来回。
客服在线时段 工作日 9:00–18:00
01
联络渠道
邮箱管申请与说明，电话管确认与催办
PHONE / 即时确认
服务电话
400-1190-6654
适合在邮件之外快速确认一件事：活动排期有没有冲突、某组素材还在不在档期、到访当天几点合适。通话前把栏目名或素材主题准备好，几分钟就能问完。
- 工作日 9:00–18:00 有人接听
- 电话里不办理授权，正式申请仍需邮件留档
- 需要纸质或盖章文件的，先说清用途再安排
02
资料库申请流程
从发信到拿到授权确认，四步走完
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01
邮件标题写明资料库申请
标题里带上“资料库申请”几个字，客服在收件箱里一眼能分辨出来。同一封邮件里可以同时提多份素材，把主题簇名称一并写上会更快定位。
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02
说明用途与授权类型
写清这份素材要用在哪里，是个人学习、商业展示还是媒体发布。三类授权条件不同，走商业展示类还要补一份使用场景说明，把投放渠道和上线时间写进来。
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03
编辑核对并回信
客服与编辑在工作日 9:00–18:00 处理申请。涉及具体版本时，会一并确认条目编号和可下载范围，材料不齐的会在回信里直接说明还缺什么。
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04
收到授权确认
确认邮件写明授权类型与适用范围，按回信里的路径取件即可。走媒体发布类授权的话，记得在发布物中标注素材来源。
03
服务范围与响应
同城物料就近配合，外地素材远程办理
16
山东地市可安排本地活动物料与现场对接
26
省份可享在线资料服务，全程邮件办理
9:00–18:00
工作日在线时段，邮件与电话同步有人响应
工作日内收到的申请邮件当天会有人查看。需要确认素材版本或补充授权范围的，回信里会讲清楚下一步；碰上周末与节假日的来信，顺延到下一个工作日继续处理。
04
合作与媒体联络
素材共建、联合选题与报道引用
素材共建
手上有成体系的夜景片、葡式建筑测绘图或本地活动记录，可以按季度提交共建意向。目前已有 12 家本地文化机构与 5 家视觉素材工作室这么做，入选素材随档期排入资料库并标注来源。
栏目联合选题
文旅单位、商圈运营方和内容机构可以就夜游路线、街区活动一起做选题，双方各自出内容，成稿进入观察报告栏目。接洽时先说清排期和落地形式，沟通成本会低很多。
报道引用
媒体与自媒体在报道中引用品牌图库里的夜景和葡式建筑素材，走媒体发布类授权。发信时说明发布平台与预计上线时间，发布物上标注素材来源即可。
05
联系地址与到访
来之前先发一封邮件，约个合适的时间
山东省青岛市市南区澳门路88号新京葡大厦12层
日常对接以邮箱和电话为主。需要当面看版式样张、一起过活动物料，或者带设备来对一组素材的色彩，提前发邮件说明来意与人数，客服会协调时段并告知具体安排。
提交授权申请时填写的联络信息，按个人信息说明列明的范围使用。